Jeg bestilte bl.a denne varen hos Småhjelpemidler, men pakka "forsvant" og jeg syntes at de gjorde altfor lite for å finne ut hvor pakka var. Derfor avbestilte jeg den da jeg raskest mulig trengte en sittering og en ergonomisk 3-1 åpner til min funksjonshemmede far og det står på nettstedet normale leveringstider 1-4 dager. Pakka kom til slutt 22 dager etter bestillingen, men jeg sendte den i retur da jeg allerede hadde fått det jeg bestilte hos dem på andre nettsteder. ( Varekompaniet og Helsebutikken i Grimstad), Småhjelpemidler sa over tlf. at det ville koste 90 kr. i retur, men nok en feil i fra deres side da jeg måtte betale 177 kr. Nå har pakka ligget på deres postkontor Rema 1000 Storhamar i 13
-tretten dager og de har fortsatt IKKE hentet den. Snakk om elendig kundebehandling. De har fortsatt to dager til på å hente den, og det er nesten morro at de skriver på nettstedet deres: Trygg handel og vi hjelper deg når du trenger det. De har valgt og IKKE svare meg på mail, eller sms. etter at jeg sa jeg ville returnere pakka, så vi har tydeligvis forskjellig oppfatning om hva trygg handel og kundehjelp er. Jeg brukte flere timer selv på å sitte i kø på postens kundetelefon og oppsøke stedet hvor de påstod at pakka var, og syntes det ville være rettferdig, og ikke urimelig at de betaler meg tilbake summen jeg betalte for varene ved bestilling samt returporto. Kanskje jeg har vært "uheldig" med deres elendige kundeservice, men de lever av et godt rykte og slike "episoder" teller absolutt IKKE til deres fordel.
På lager
Levering: 2-5 dager
