Ofte stilte spørsmål
Finn svar på vanlige spørsmål om våre produkter og tjenester.
Småhjelpemidler leverer vanligvis innen 3–5 virkedager. Noen produkter kan ha lenger leveringstid hvis de er bestillingsvare. Det kan forekomme lenger leveringstider grunnet forsinkelser hos fraktleverandøren eller grunnet høytider. Ta kontakte med kundeservice hvis du er usikker.
Fraktkostnaden beregnes i kassen basert på bestillingen din.
Det er fri frakt på bestillinger over 899 kr. For bestillinger under dette beløpet gjelder ordinære fraktpriser.
Du kan betale med kreditt-/debetkort, Vipps, Klarna Google- og Apple Pay samt Shop Pay.
Du har 14 dager angrerett fra du mottar varen. Du må sende e-post til support og returnere varen i god og uåpnet stand. Returkostnader dekkes av kunden.
Send en e-post til support@smahjelpemidler.no med navn, adresse, ordrenummer og hvilke produkter du ønsker å returnere. Returner varen innen angrerettens frist.
Ta kontakt med kundeservice så snart som mulig. Vi kan erstatte varen eller gi deg veiledning for retur i henhold til reklamasjonsreglene.